HR研究网

 找回密码
 注册
查看: 2437|回复: 0

信用卡预授权(宾馆类商户)培训

    [复制链接]
发表于 2011-3-19 09:23:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、预授权业务种类

    预授权、预授权撤消、预授权撤消结算(手输卡号)、预授权完成、预授权完成撤消、

预授权完成结算(手输卡号)。

二、预授权有效期

正常30天(招商银行20天,中信实业银行预授权过了有效期不会自动解冻,要做预授权撤消)。

三、可操作预授权的银行卡

1、  工、农、中、建、广发、光大、深发只能用信用卡做预授权,借记卡不能做;

2、  其他银行信用卡和借记卡都能做预授权,但因目前网络原因借记卡的预授权操作成功率较低

四、预授权操作流程

1、  预授权

客人入住时,按入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,在POS机上做“预授权”。

注:持卡人填写好入住单,并在入住单上应明确以下内容:持卡人同意通过冻结其银联卡帐户资金作为入住押金,在持卡人未结帐离店时,特约商户可在押金金额115%的范围内,依据该入住单及其他在本商户消费的且经持卡人签名确认的单据,按实际应结帐金额通过发卡机构扣收;如在持卡人入住期间追加押金的,押金金额为追加后的累计预授权金额。

2、预授权撤消

1)  当预授权操作失误或其他原因(如换用其他方式进行支付等)时,商户在取得预授权后的有效期内(一般30天)撤消原预授权的交易。预授权撤消完成后,原预授权撤消金额解冻;

2)  如无法在POS机上进行预授权撤消时,商户必须发传真至发卡行解冻预授权(招商银行发传真给银联商务)或者收银员做一个小金额(1元)预授权完成,还客户(1元);

3)  工行不支持隔日预授权撤消;广发、光大不支持预授权撤消,要传真到发卡行解冻。

3、  预授权撤消结算

等同于预授权撤消,即在预授权有效期内(一般30天)手工撤消原预授权。

4、  预授权完成

1)  预授权完成是对应于已做预授权交易的消费交易,预授权完成金额必须在预授权金额的115%内及预授权有效期内(一般30天);

2)  预授权完成金额小于预授权金额的115%以内时,交易成功后,从持卡人被冻结的资金中按持卡人的时间消费金额扣收其银行卡帐户,同时解冻余额;

3)  预授权完成金额大于预授权金额的115%以内时,先用“预授权完成”交易,剩下的金额通过刷卡“消费“或用现金;

4)  广发银行做预授权完成金额必须在预授权金额110%以内,中行是100%以内;

5)  广发银行做预授权完成金额必须在预授权金额90%以上,只有10%的余额会自动解冻(如预授权金额100元,预授权完成金额必须在90元以上,剩下10元余额会自动解冻),否则要发传真解冻。

5、  预授权完成撤消

由于操作失误等原因,收银员对当日当批已成功的预授权完成,在当日POS结算前进行撤消,该交易类似于消费撤消。

6、  预授权完成结算

   等同于预授权完成,即在持卡人人不在、卡不在,并在预授权有效期内通过手工输入原交易时间、金额、预授权号、卡号的方式进行预授权完成操作。,类似离线交易,且本操作不可逆。
回复

使用道具 举报

*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|HR研究网 ( 粤ICP备11064537号-5|

GMT+8, 2019-4-19 08:53 , Processed in 0.427493 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表