HR研究网

 找回密码
 注册
查看: 3569|回复: 0

不懂心理危机干预,您的好心也许会办坏事

[复制链接]
发表于 2015-3-3 13:21:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
    亲人或朋友遭遇失恋,婚姻破裂,失业,遭遇地震、火灾或抢劫,因为意外造成躯体伤残甚至离世等这些不幸的事件或多或少都在我们周边发生,作为受害者的亲人或朋友,我们能做的只能是经济、情感上的支持和言语上的安慰。但是,如果不懂得心理危机干预的相关知识,我们的安慰有时会对受害者带来二次伤害,好心也许会办坏事。
    回想一下,当我们的亲人或朋友遭受不幸时我们都是怎么安慰的:“你能活下来就是幸运的了”、“你还年轻,能够继续你的生活”、“你会走出来的”、“不会有事的,所有的事都不会有问题的”、“你不应该有这种感觉”、“时间会治疗一切的创伤”、“你能抢出些东西算是幸运的了”、“他去了天堂,没有痛苦的”、“他远走了”、“你要坚强”、“节哀顺变”、“我知道你的感受”、“尽管他去世得很突然,但是没有很多苦,从这点上来说你要想开些”及“我相信你会坚强的面对这一切”等类似的表达,是不是很熟悉,我们是不是经常这样安慰我们的亲人和朋友?

    那么我要告诉您,这些表达如果时机不对,可能会给我们的朋友或亲人造成过大的压力,阻碍了其表达感受、表达脆弱,会使其不能顺利的度过哀伤期,从而影响他以后的健康甚至给其造成二次伤害。
     心理危机是当个体面临突然或重大生活事件时所表现的心理失衡状态。通俗的说就是当人们遇到诸如亲人死亡、婚姻破裂、意外伤残或天灾人祸等状况时,自己从心理上和生理上一时无法接受所表现出来的反应。心理危机是一种正常的生活经历,并非疾病或病理过程,正常的持续时间大约4-6周,每个人在人生的不同阶段都会经历危机,但由于个体出现处理危机的方式不同、个体的人格特质不同、个体所获得的支持不同等原因,危机的后果也不相同。
    对于大部分人来说,心理危机反应不管是程度上还是在时间上,都不会带来生活上永久或者是极端的影响,一般可以自愈,但是,如果心理危机过强,持续时间过长,心理危机处理不当则会出现非理性行为。轻则危害健康,陷于神经症或精神病,如抑郁症,焦虑症、精神分裂、创伤后应激障碍等,重则出现攻击性和精神损害,如自杀或伤人。这一部分人则需要专业的心理危机干预工作者给予适当的干预及处理。
心理危机危机干预旨在阻止极端危机事件所致后果的恶化,即通过处理危机,使人们失衡的认知和情感反应趋于稳定。
    心理危机的发展过程一般为四个阶段:
    第一阶段为冲击期,一般为创伤性事件发生的即刻,当事人的情绪处于无序、惊恐、分离状态,感到震惊、恐慌、不知所措,这一阶段的个体多半不会向他人求助,有时还会讨厌别人对自己处理问题的策略指手画脚,这一时期不管当事人的情绪如何不恰当,做为亲友都要给予理解和接纳,这一时期只需要给予情感和行动上的默默支持,尽量帮助其做一些力所能及的善后事宜,此时不需要太多言语上的安慰,只需要告诉他只要有需要,我们都会在他身边;
    第二阶段为防御期,一般发生于创伤性事件发生1-2天后,这一阶段的个体为了尽快恢复心理上的平衡,采用一系列应变措施和心理资源去应对危机,恢复受到损害的认识功能。如哭泣、宣泄情绪、哀伤、回顾过往的点点滴滴、如果是伤残则拒绝接受事实四处求医,希望是误诊等,但有时候会出现不知道怎么做,出现回避、否认、合理化等防御表现,这一时期,做为亲友能做的则是陪伴,倾听其诉说,鼓励当事人把个人的不好的感觉和情感宣泄出来,允许其哭泣,给予当事人情感支持,使其感到被关心,并坦诚、温和的回答当事人的询问,如果是伤残者,既要维护当事人的知情权,也不要轻易揭穿其防卫机制,维持当事人适当的希望,避免谴责、好事打听、以及上文提到的一些安慰言辞的出现,如果当事人这一阶段的持续时间过长,如亲人去世哀伤反应超过6个月或亲人去世2周后才表现出哀伤反应甚至一直未表现出哀伤反应,有明显的敌意、过度的活动或极端的社会退缩,伤残者对伤残事实的否认期超过三个月,则应该考虑向专业心理危机干预工作者寻求帮助;
    第三阶段为解决期,一般是在创伤事件发生后的1-2周后,这一阶段的个体会积极采取各种方法接受现实,寻求各种资源努力设法解决问题,使焦虑减轻、自信增加、社会功能恢复。危机干预者对于处于这一阶段的求助者影响最大,通过专业的干预和处理,可以帮助求助者尽早重返正常的生活,并对环境做相应的反应。做为亲友同样是给予当事人情感及行动的支持,允许当事人的求助和交流,改善其消极的认知,多传递正能量,帮助其重新融入社会,配合危机干预工作者的工作安排。
    第四阶段为成长期,一般在创伤性事件发生1-2个月后,这一阶段主要是指解决期以后个体的社会功能与适应状态。这一阶段如果是专业的心理危机干预工作者仍然会对当事人症状进行一定的评定,关注其重建,将创伤性事件发到生活中去看待,寻找其对生活的意义。在判断当事人创伤处理的水平时有一定的标准,成功的创伤处理是指当事人能控制躯体反应,对事件发生的耐受性和心理控制增加,能完成叙事并恰当的情感反应,恢复自尊,修复人际关系,并重新找到生活的意义。




回复

使用道具 举报

*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|HR研究网 ( 粤ICP备11064537号-5|

GMT+8, 2018-11-21 14:57 , Processed in 0.395760 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表